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Gato Branco às Riscas

Um blog normal sem nada de especial de uma sonhadora inconformada.

Sab | 30.01.16

Ryanair - Como já previa...

Paula Ribeiro Santos

Hoje recebi a resposta a minha reclamação/pedido de devolução sobre o cancelamento do voo Londres-Porto...

Como já temia a resposta foi invasiva e negativa, os cerca de 300.00€ que gastamos a mais com esta brincadeira não vão ser devolvidos!

Ok...

Parece que vou ter que me chatear à séria!

Poderei até não conseguir o meu dinheiro de volta, mas irei reclamar a todas as instancias possíveis. 

Se eu não tivesse dinheiro para pagar mais uma noite, alimentação e novo voo como ia ser?

Ia dormir ao relento, passar fome e andar na rua a pedir dinheiro para voltar a casa?

Ou ia para o aeroporto à hora do voo e exigir uma solução? Provavelmente ser instalada num hotel ao lado do aeroporto e só voltaria a Portugal três dias depois, (no sábado) sendo que era o único dia com um voo com lugares disponíveis? Quem ia justificar perante a minha empresa esta situação? Iria ser descontada do ordenado por três dias de faltas devido a uma situação à qual sou completamente alheia?

Que solução deram aos outros passageiros que ficaram na mesma situação?

Enfim...

A ver vamos!

2016-01-30.png

 

 

Qui | 28.01.16

Greve dos controladores aéreos Franceses - Indignada

Paula Ribeiro Santos

Captura de tela 2016-01-28 13.09.36 (2).png

 

É um facto, sinto-me indignada…

Dia 25.01.2016, final de tarde em Londres a divertir-me, sem preocupações, sem horários ou responsabilidades e recebo esta sms:

“Desculpe, FR83xx 26-01-2016 foi cancelado. Clique no link para remarcar gratuitamente/pedir reembolso http:xxxxx (detalhes enviados também por email).

 

“Má que quê isso mê irmão?”

Foi o pânico!

Eu com 8% de bateria, o A. sem pacote de internet no telemóvel e os dois sem saber o que fazer.

Surreal!!!

Em tantas viagens que já fizemos nunca nada idêntico tinha acontecido. Receber uma sms, com mais informações, alertando apenas que o nosso voo de regresso tinha sido cancelado como quem informa “Amanhã esta de chuva!”

Foi aquele momento em que me passou tudo pela cabeça:

Onde vamos dormir mais uma noite?

Quando vamos ter voo para casa?

E o parque de estacionamento em Portugal, como vamos fazer?

E as viagens de comboio já compradas para Stansted, como vamos fazer?

Quanto vamos gastar?

 

Bem… depois de ter os ânimos mais calmos e de conseguir ligar o telemóvel do A. a internet, lá fomos nós pôr os pés ao caminho.

Marcamos de imediato viagem de regresso pela EasyJet (pumbas mais 220,00€) e marcar mais uma noite no nosso hotel… (toma que são mais 82,00€).

 

Enfim, para já a viagem a Londres ficou bem mais cara do que prevíamos…

Agora é tentar de tratar de algum reembolso… E sim digo tentar, porque os meninos da Ryanair com certeza vão alegar que por motivos de greve dos controladores aéreos não há lugar a reembolso!

Bem!!! Mas como assim?

Nós seguimos todos os voos na aplicação da ANA e a Ryanair foi a operadora que mais cancelou voos, porquê?

Se as outras operadoras para evitar cancelamentos preferiram atrasar os voos e fazer rotas maiores de forma a evitar o espaço aéreo Francês, porque é que a Ryanair não fez o mesmo prejudicando centenas de clientes que hoje estão completamente exauridos com a situação!?

 

A minha alma esta parva…

 

Quero o meu dinheiro de volta!!!

 

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